پیش از این ماژول، چه چیزی سازمان را آزار میدهد؟
- سفارشهای مشتری در تلفن، ایمیل و کاغذ ثبت میشوند و بخش انبار و تأمین تصویر یکپارچهای ندارند.
- وضعیت هر سفارش (تأیید، تأمین، ارسال) نامشخص است و پاسخ به مشتری حدسی است.
- سفارشها بدون بررسی موجودی یا اعتبار مشتری ثبت میشوند و بعداً مشکلساز میشوند.
- هماهنگی بین فروش، انبار و مالی دستی است و سفارشها بین واحدها گم میشوند.
- هیچ مرجع واحدی برای مبلغ، اقلام و شرایط توافقشده سفارش وجود ندارد.
